Van product naar dienst, van dienst naar beleving, van beleving naar transformatie
In de transformatie economie willen we niet alleen van alles beleven, we willen ook anders worden, de 2.0-versie van onszelf.
Wat is de transformatie economie?
De transformatie-economie is de meest recente fase in de economische evolutie, waarin consumentenbestedingen door de eeuwen heen zijn verschoven van grondstoffen naar goederen, dan naar diensten, dan naar ervaringen – en tenslotte nu naar persoonlijke transformatie(s).
De focus van ondernemingen verschuift daarbij van optimaliseren van de merkbeleving naar helping to improve people’s daily life. Zie bijvoorbeeld Ikea’s huidige mission statement: “Wij streven ernaar meer mensen de kans te geven thuis een beter leven te leiden.”
‘helping to improve people’s daily life’
Hoe spelen marketeers in op de transformatie economie?
Een groeiend aantal bedrijven belooft klanten niet alleen hen te helpen prettiger/duurzamer/goedkoper te leven, maar zelfs om een betere versie van zichzelf te realiseren. Van consultants tot levenscoaches, van meditatie-retraites tot wellness-centra, van opleiders tot de belastingdienst – ‘merken’ willen niet alleen maar diensten verlenen, maar daarbij zelfs uw gids zijn op weg naar een ander en beter leven.
We moeten allemaal optimaal produceren, optimaal concurreren en optimaal consumeren
Het Goede leven & de Vrije markt (bol.com)
In oktober jl. verscheen het meest recente “US Market for Self-Improvement Products and Services” rapport, dat de markt aldaar nu op $11 miljard schat. Geen enkele branche vertegenwoordigt de transformatie-economie beter dan die van de steeds populairder ‘life coach’. ‘Personal coaching’ alleen al zal in 2022 in de VS goed zijn voor $ 1,3 miljard. Onze nationale vacaturebank telt vandaag liefst 2.832 vacatures voor deze levensgidsen, en zelfs Airbnb levert ze!
In de transformatie-economie is het aanbod van een bedrijf niet de grondstoffen die het gebruikt, noch de fysieke dingen die het maakt. Het aanbod bestaat niet uit de processen die het uitvoert, noch de ontmoetingen met de afnemers die het orkestreert.
Wanneer een bedrijf fungeert als gids naar transformaties, is het aanbod: een nieuwe en verbeterde jij. Wat klanten vandaag willen, is de ‘experience’ van een transactie die precies oplevert wat ze willen, en die de gewenste transformatie teweeg brengt.
Consumenten en zelfs organisaties gaan steeds vaker en explicieter vragen: “Verander mij!”
Nog een mooi voorbeeld van de nieuwste reclame campagne van de grootste bouwmarkt in Nederland. Gamma zegt tegen de klant: jij kunt het, wij faciliteren het.
10 voorbeelden van transformatieve geschenken & life hack gadgets
Ook de relatiegeschenken en promotionele producten branche kan inspelen op de transformatie economie. Veel bedrijven en merken doen dat al. Denk aan zelfhulpboeken, cursus- en coaching-vouchers, wellness-weekendjes, kantoormassages, selfhelp apps en workshops.
Stel je zelf de vraag: wat geef ik liever? Een inspirerend seminar, of een avondje bowlen en steengrillen?
Iets tastbaarder zijn de eigenzinnige en originele life hack gadgets. Want er zijn veel gadgets en tools die ons leven gemakkelijker kunnen maken. Van waterdichte notitieblokken tot snorbeschermers. Hier 10 voorbeelden van briljante life hack gadgets op on blog:
Pizza draagtas
Je hoeft nooit meer zonder pizza, dankzij de pizza draagtas.
Stache shield
De snor beschermer houdt de snor droog. Ongeacht wat je wil eten of drinken.
Cupholder
Je kunt zorgeloos en circulair feesten op festivals dankzij de Heineken cupholder.
Zwevende rugzak
Dankzij deze innovatieve rugzak is het gemakkelijker om zware bagage mee te slepen.
Vork gadget
Forktula helpt je zuinig om te gaan met eten. Zo bescherm je de planeet en je budget.
Multitool haarclip
Het is een 7-in-1 multitool, dit haarclipje voor Rambo.
Screw magnet
de super krachtige magneetclip voor (on)handige klussers.
Poep alarm
Dit electronische poepalarm speelt Beethovens Für Elise zodra de luier van je baby volgekakt is.
Scorkl
Adem tot 10 minuten onder water, net als een vis: met deze duikers gadget.
Dumbbell waterfles
Je lichaam hydrateren en tegelijk fitter worden, het kan dankzij de waterfles en dumbbell in 1.
Aqua notes
Een waterproof douche notitieblok voor al die briljante ideeën die je krijgt tijdens het douchen.
