In een interessant interview over de toekomst van ‘shopping’en het ‘retail landschap’ trakteert Seth Godin ons op een wijze waarheid. Als antwoord op de vraag wat Godin bedoelt met hoe marketeers proberen om van het internet TV te maken zegt hij:
Als je nadenkt over de manier waarop marketeers hun tijd en geld online besteden, zeggen de meesten: “Kijk naar mij”. Maar het internet gaat over het opbouwen van connecties. Effectieve marketeers schreeuwen niet naar mensen, ze geven hun fans iets om over te praten.
“Effective marketers aren’t yelling at people, they’re giving their fans something to talk about.”
Seth Godin
Kort maar krachtig. Ook leuk vinden we hoe Seth Godin het nut van relatiegeschenken uitlegd.
